Compuware Changepoint og Vantage arrangement
Den 4. september 2008
Arrangementet er delt op i to spor:
Spor 1.
På dette spor diskuteres udfordringer og gevinster ved IT understøttet forandringsledelse.
Vi vil sætte fokus på forandringsledelse og Projekt Portefølje management (PPM)
Et spørgsmål man som virksomhed og som projektchef med fordel kan stille sig selv jævnligt er:
Vi kører projekterne rigtigt, men kører vi de rigtige projekter? Projekt porteføljestyring er uden tvivl det rigtige værktøj for at sikre at man kører de rigtige projekter, og korrekt IT understøttelse gør kun implementeringen og styringen af projekt porteføljen lettere.
Spor 2.
På dette spor sætter vi fokus på hvordan man kan måle og rapportere på, om bruger-oplevelsen af de stillede it services lever op til de aftalte kvalitetskrav til driften.
Forretningen og IT kan relativt let skabe sig et fælles sprog, i form af service level aftaler . Heri anvendes fælles veldefinerede krav omkring brugernes oplevelse af servicekvaliteten. Når kravene er veldefinerede, kan der - på et fælles og objektivt grundlag - måles og rapporteres på hvorvidt de opfyldes. På dette spor beskæftiger vi os med udfordringer og gevinster ved IT understøttet Service Level Management.
Du vil blive inviteret til rundvisning på Vingården i Hvidovre, hvorefter vi slutter af med en middag for dem som har tid og lyst.
Sted: Dansk Vincenter, Avedøre Landsby, Byvejen 50, 2750 Hvidovre
Tidspunkt: 14.00-20.00
Du kan tilmelde dig på: ContactUs@dk.compuware.com eller telefon, 44680122
|
